서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 톡비(이하 "회사")가 tokbee.com 및 관련 웹·모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 Tokbee 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항과 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 기업 경영관리 서비스로서 다음 개별 서비스와 이에 딸린 기능을 말합니다.

1. 1Tokbee Expense: 임직원 경비정산 서비스
2. 2Tokbee Card: 법인카드 사용관리 서비스
3. 3Tokbee Time: 출퇴근 및 근무시간 관리 서비스
4. 4Tokbee Leave: 휴가 및 연차 관리 서비스
5. 5그 밖에 회사가 추가로 개발하여 제공하는 서비스

② "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 아이디를 만든 자로서, 서비스 웹에서 회사(고객사)의 업무를 처리하는 사람을 말합니다.

③ "비즈스페이스"란 하나의 사업자등록번호를 기준으로 만들어지는 업무 공간으로서, 그 사업자(이하 "고객사")의 회원과 크루가 서비스를 함께 이용하는 단위를 말합니다.

④ "그랜드마스터"란 비즈스페이스를 만들었거나 그 권한을 넘겨받은 회원으로서 비즈스페이스마다 1명이며, 크레딧 충전, 마스터 초대, 크루 관리, 서비스 설정 등 비즈스페이스의 모든 관리 권한을 가집니다.

⑤ "마스터"란 그랜드마스터의 초대를 받아 비즈스페이스에 합류한 회원으로서, 그랜드마스터가 개별 서비스마다 정한 권한(읽기/쓰기 또는 읽기 전용) 안에서 업무를 처리합니다.

⑥ "크루"란 그랜드마스터 또는 권한을 가진 마스터가 비즈스페이스에 등록하여 계정을 발급한 고객사의 임직원 등으로서, 모바일 애플리케이션으로 지출·결제내역·출퇴근·휴가 등을 제출하고 처리하는 사람을 말합니다.

⑦ "크레딧"이란 서비스 이용 대가를 정산하기 위하여 비즈스페이스에 적립되는 전자적 단위를 말하며, 회사가 무료로 지급하는 "무상 크레딧"과 고객사가 대금을 지급하고 충전하는 "유상 크레딧"으로 나뉩니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

① 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 홈페이지에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면 또는 홈페이지에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일로 개별 안내합니다.

④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 개인정보의 수집 · 이용, 제3자 제공, 마케팅 정보 수신 등 법령에 따라 회원의 별도 동의가 필요한 사항은 약관 변경 공지나 제4항의 방법으로 갈음하지 않고 따로 동의를 받습니다.

⑥ 회원이 회원에게 불리하게 변경된 약관에 동의하지 않아 탈퇴하거나 비즈스페이스를 닫는 경우, 남은 유상 크레딧은 제9조에 따라 환불하며, 적용일 전까지는 변경 전 약관을 적용합니다.

제4조 (회원가입)

① 서비스를 이용하려는 자는 회사가 정한 가입 화면에서 아이디와 비밀번호를 정하고, 이름·휴대폰번호·이메일 주소를 입력한 뒤 이메일로 받은 인증번호를 확인하고, 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하여 가입을 신청합니다.

② 아이디는 서비스 전체에서 하나만 존재하며, 탈퇴한 회원의 아이디는 누구도 다시 사용할 수 없습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 1타인의 명의·이메일 주소 또는 휴대폰번호를 이용한 경우
2. 2허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 3관련 법령 또는 이 약관을 위반하여 이용이 제한된 이력이 있는 경우

④ 회원은 가입할 때 등록한 정보가 바뀐 경우 계정 관리 화면에서 즉시 고쳐야 하며, 고치지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

제5조 (비즈스페이스)

① 회원은 고객사의 사업자등록번호를 입력하여 비즈스페이스를 만들 수 있습니다. 회사는 국세청에 그 사업자등록번호가 계속사업자인지 확인하며, 휴업·폐업 상태이거나 등록되지 않은 번호로는 비즈스페이스를 만들 수 없습니다.

② 하나의 사업자등록번호로는 하나의 비즈스페이스만 만들 수 있습니다. 이미 비즈스페이스가 있는 경우에는 그 비즈스페이스의 그랜드마스터에게 초대를 요청하여야 합니다.

③ 회원은 상호와 대표자명을 사업자등록증에 적힌 대로 입력하여야 하며, 자신이 소속되어 있거나 적법한 권한을 위임받은 사업자의 비즈스페이스만 만들거나 이용하여야 합니다.

④ 비즈스페이스를 만든 회원은 그 비즈스페이스의 그랜드마스터가 됩니다. 그랜드마스터는 다른 마스터에게 그 권한을 넘길 수 있습니다.

⑤ 비즈스페이스를 만들 때 자동으로 부여되는 비즈스페이스 코드와 사업자등록번호는 변경할 수 없습니다.

제6조 (크루 계정)

① 그랜드마스터 또는 권한을 가진 마스터는 고객사의 임직원 등을 크루로 등록하고 계정 안내 메일을 보낼 수 있습니다. 크루 등록과 크루 계정 발급에는 요금이 들지 않습니다.

② 크루는 비즈스페이스 코드, 크루 아이디, 비밀번호로 모바일 애플리케이션에 로그인합니다.

③ 고객사는 크루의 퇴사 또는 계정종료일 도래 등으로 이용 권한이 없어진 크루의 계정을 지체 없이 종료하여야 합니다.

제7조 (서비스의 제공)

① 회사는 고객사가 비즈스페이스에서 사용하도록 고른 개별 서비스를 제공합니다.

② 각 개별 서비스의 기능, 처리 절차와 이용 조건은 서비스 화면 및 이용가이드에서 안내합니다.

③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 제11조에 따라 일시 중단될 수 있습니다.

제8조 (크레딧과 이용요금)

① 회원가입, 비즈스페이스 생성, 마스터 초대, 크루 등록 및 계정 발급은 무료입니다.

② 서비스 이용요금은 크레딧으로 정산합니다. 크루가 업무 건을 처음 제출할 때마다 다음과 같이 크레딧이 차감됩니다. 같은 건을 반려 후 다시 제출하는 경우에는 다시 차감하지 않습니다.

1. 1Expense 지출 1건, Card 결제내역 1건, Time 근무 1회(출근과 퇴근을 합쳐 1건): 1크레딧
2. 2Leave 휴가 신청 1건: 2크레딧

③ 마스터가 서비스 웹에서 직접 추가한 건과 자동승인으로 처리된 건도 제출로 보아 크레딧을 차감합니다.

④ 회사는 비즈스페이스를 만든 고객사에게 무상 크레딧(Welcome Credit) 1,000개를 지급합니다. 무상 크레딧은 유상 크레딧보다 먼저 사용됩니다.

⑤ 유상 크레딧은 그랜드마스터만 충전할 수 있으며, 충전 상품과 가격(부가가치세 포함)은 홈페이지 요금 안내와 충전 화면에 게시합니다. 결제는 회사가 지정한 결제대행사의 결제창에서 카드로 합니다.

⑥ 유상 크레딧은 충전한 건마다 구매일로부터 12개월 동안 사용할 수 있으며, 이 기간이 지나면 그 충전 건의 남은 크레딧은 소멸합니다. 1회 충전 금액은 10만 원 미만입니다.

⑦ 크레딧은 그 크레딧이 적립된 비즈스페이스의 Tokbee 서비스 이용요금을 정산하는 데에만 사용할 수 있습니다. 크레딧은 다른 비즈스페이스로 옮기거나 다른 사람에게 양도 · 대여하거나 담보로 제공할 수 없고, 회사 외의 곳에서 재화나 용역을 구입하는 데 사용할 수 없으며, 제9조에 따른 유상 크레딧 환불 외에는 현금이나 그 밖의 재산으로 바꿀 수 없습니다.

⑧ 크레딧 잔액이 모자라면 회사는 그랜드마스터에게 문자와 이메일로 알리고, 그때부터 48시간 동안은 제출을 계속 받습니다. 이 동안 생긴 부족분은 다음 충전에서 먼저 차감됩니다. 48시간이 지나도 충전되지 않으면 크루의 새 제출만 제한되며, 조회·승인·반려·확정·자료 출력 등 다른 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

⑨ 회사가 충전 상품, 가격 또는 차감 기준을 변경하는 경우 적용일 30일 전부터 서비스 화면과 홈페이지에 공지하며, 이미 충전한 유상 크레딧에는 충전 당시의 조건을 적용합니다.

제9조 (청약철회와 환불)

① 사용기간(구매일로부터 12개월) 안에 사용하지 않은 유상 크레딧은 환불을 신청할 수 있으며, 회사는 충전 건마다 "남은 크레딧 × 그 충전 건의 1크레딧 구매 단가(부가가치세 포함)"로 환불합니다. 사용기간이 지나 소멸한 크레딧은 환불하지 않습니다.

② 환불은 결제한 수단으로만 진행합니다. 카드로 결제한 경우 그 카드 결제를 취소(부분 취소 포함)합니다.

③ 무상 크레딧은 현금으로 환불하지 않습니다.

④ 환불 신청 방법, 처리 기간과 그 밖의 자세한 사항은 크레딧 사용기간 · 환불정책에 따르며, 이 약관과 함께 이용계약의 내용이 됩니다.

④ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 이 조보다 고객사에 유리한 청약철회·환불을 정하는 경우에는 그 법령에 따릅니다.

제10조 (회원의 의무)

① 회원과 크루는 관련 법령, 이 약관, 이용가이드 및 회사가 서비스 화면에서 안내하는 사항을 지켜야 합니다.

② 회원과 크루는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1허위의 정보 또는 증빙을 등록하는 행위
2. 2타인의 계정을 이용하거나 자신의 계정을 타인에게 양도·대여·공유하는 행위
3. 3서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템, 데이터 또는 다른 고객사의 정보에 권한 없이 접근하는 행위
4. 4회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 자동화된 수단으로 대량의 요청을 보내는 행위
5. 5그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 그 밖의 사회질서에 반하는 행위

③ 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 도용 사실을 알게 된 경우 즉시 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다.

제11조 (업무자료의 처리와 개인정보 처리 위탁)

① 회원과 크루가 서비스에 입력하거나 올린 지출, 영수증, 법인카드 사용내역, 출퇴근, 근무시간, 휴가 등 업무자료(이하 "업무자료")는 해당 고객사의 업무를 처리하기 위하여만 처리됩니다.

② 크루의 인사정보와 업무자료에 포함된 개인정보에 대하여 고객사는 개인정보처리자이며, 회사는 고객사로부터 그 처리를 위탁받은 수탁자로서 이 약관과 개인정보 처리방침에서 정한 범위에서만 처리합니다.

③ 고객사는 크루의 개인정보를 서비스에 입력하기 전에 관련 법령에 따른 고지와 동의 등 적법한 처리 근거를 갖추어야 합니다.

④ 회사가 고객사로부터 처리를 위탁받는 크루 개인정보에 관한 구체적인 사항은 개인정보 처리위탁 부속약정에서 정하며, 그랜드마스터가 비즈스페이스를 만들 때 이에 동의합니다.

⑤ 회사는 위탁받은 개인정보를 위탁 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 「개인정보 보호법」이 정하는 안전성 확보조치를 합니다. 회사가 위탁받은 업무를 다른 업체에 다시 맡기는 경우 그 업체와 업무 내용을 개인정보 처리방침에 공개합니다.

⑥ 회사는 서비스 제공, 장애 대응, 보안 및 서비스 개선을 위하여 필요한 범위에서 서비스 이용기록과 시스템 로그를 처리할 수 있습니다. 회사는 업무자료를 인공지능 모델의 학습이나 고객사 업무와 관계없는 분석에 이용하지 않습니다. 다만 특정 개인이나 고객사를 알아볼 수 없도록 만든 통계는 서비스 운영과 개선에 이용할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 시스템 점검·교체·증설, 보안조치, 장애, 천재지변, 정전 그 밖에 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 예정된 중단은 미리 서비스 화면이나 홈페이지에 공지하며, 긴급한 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.

③ 회사가 개별 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하며, 고객사가 그 서비스의 업무자료를 내려받을 수 있도록 합니다.

제13조 (이용 제한)

① 회사는 회원 또는 크루가 제10조를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 이용계약 해지의 순서로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 회사는 이용을 제한하기 전에 그 사유를 알리고 소명할 기회를 드립니다. 다만 다른 고객사의 정보 보호나 시스템 안전을 위하여 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 사후에 알릴 수 있습니다.

제14조 (회원 탈퇴와 비즈스페이스 종료)

① 회원은 계정 관리 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

② 그랜드마스터가 탈퇴하는 경우, 초대한 마스터가 있는 비즈스페이스마다 그 권한을 다른 마스터에게 넘기거나 비즈스페이스를 닫을지 선택하여야 합니다. 초대한 마스터가 없는 비즈스페이스는 닫힙니다.

③ 비즈스페이스가 닫히면 그 비즈스페이스의 마스터와 크루는 더 이상 서비스를 이용할 수 없습니다. 남은 유상 크레딧은 제9조에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.

④ 그랜드마스터는 비즈스페이스를 닫기 전에 업무자료를 내려받을 수 있고, 닫힌 뒤 30일 동안은 고객센터에 요청하여 받을 수 있습니다. 그 뒤의 보관 또는 삭제는 그랜드마스터가 닫을 때 고른 대로 개인정보 처리위탁 부속약정 제9조에 따릅니다. 보관 중인 자료는 서비스에서 조회할 수 없습니다.

제15조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원과 크루의 개인정보를 보호하며, 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제16조 (지식재산권)

① 서비스와 그 소프트웨어, 화면, 상표, 로고 및 회사가 만든 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

② 업무자료에 대한 권리는 해당 고객사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제17조 (손해배상과 책임의 제한)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 천재지변, 회원 또는 크루의 귀책사유, 회사가 관리하지 않는 통신망 또는 제3자 서비스의 장애로 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 서비스 제공을 위하여 처리를 맡기거나 이용하는 업체(클라우드, 결제대행사, 발송 · 판독 업체 등)는 여기의 제3자로 보지 않으며, 그 업체의 잘못으로 생긴 손해는 회사가 책임집니다.

③ 서비스가 제공하는 집계, 사용촉진 알림, 공제 구분 기본값 등은 고객사의 업무를 돕기 위한 참고 정보이며, 세무·노무에 관한 최종 판단과 법정 절차(연차 사용촉진 통보 등)는 고객사가 직접 수행합니다.

④ 이 조는 회사가 관련 법령에 따라 부담하는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

제18조 (통지)

① 회사가 회원에게 하는 통지는 회원이 등록한 이메일, 휴대폰번호 또는 서비스 화면을 통하여 합니다.

② 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면 또는 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제19조 (준거법 및 관할)

① 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법률을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생긴 경우 회사와 회원은 성실히 협의하며, 협의가 되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 12월 1일부터 시행합니다.